Версия № 1

Дата вступления в силу: 07 февраля 2026г.

 

Публичная оферта

в соответствии со ст. 435, 437 ГК РФ

 о заключении договора оказания физкультурно-оздоровительных услуг.

Общие положения.

Данный документ является официальным предложением - публичной офертой Индивидуального предпринимателя Бочковой Ирины Сергеевны ИНН: 771380873477 ОГРНИП: 325774600080280 127474, Москва, Бескудниковский бульвар, 3 оказывающей физкультурно-оздоровительные услуги под коммерческим наименованием Фитнес-студия «Balance studio/Студия Баланс» (именуемая в дальнейшем - Исполнитель) и содержит все существенные условия предоставления возмездных услуг.
Исполнитель предлагает заключить Договор (как определено далее) на оказание Услуг, на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом или действующим юридическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг – Клиентом и принявшим условия настоящей оферты путем акцептования. Договор может заключаться от лица родителя или законного представителя в интересах несовершеннолетнего лица в возрасте от 16 до 18-ти лет.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае совершения любого из действий, свидетельствующих об акцептовании оферты, а именно: оплата Услуг (приобретение абонемента любого типа, индивидуального, безлимитного, разового и пробного занятий и других услуг), оплата Услуг за подопечного, оплата за третье лицо, юридическое или физическое лицо, совершившее указанные действия считается акцептовавшим указанную Публичную оферту с полным и безоговорочным соблюдением всех ее условий и становится Клиентом (заказчиком по Договору), что в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ означает заключение Договора на оказание возмездных услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте (далее, совместно упоминаемые Клиент и Исполнитель именуются - Стороны). Акцептом, совершенным в пользу третьего физического лица, признается акцепт, при котором плательщик и лицо, сведения о котором, как о Клиенте, предоставлены при совершении акцепта, являются разными физическими лицами. Акцептант не имеет права расторгнуть заключенный в пользу третьего физического лица договор, без согласия такого третьего лица, если оно выразило желание воспользоваться предоставляемыми по договору-оферте Услугами (п.2 ст.430 ГК РФ).
Договор считается заключенным в письменной форме в соответствии с п. 3 ст. 434 ГК РФ, при этом подписание договора собственноручно на бумажном носителе или посредством электронного документооборота не требуется. Оферта является официальным документом и публикуется в Мобильном приложении и/ или на Сайте Исполнителя и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории мест оказания услуг.
В связи с вышеизложенным, всем дееспособным физическим лицам или действующим юридическим лицам предлагается ознакомиться с текстом данной публичной оферты и в случае несогласия с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает отказаться от акцептования настоящей оферты, заключения Договора и получения услуг от Исполнителя.

 
 

1. Термины и определения

В целях настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Бочкова Ирина Сергеевна ИНН: 771380873477 ОГРНИП: 325774600080280 127474, Москва, Бескудниковский бульвар, 3 Фитнес-студия «Balance studio»
Клиент — заказчик и потребитель по договору, дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, работники или представители юридического лица; несовершеннолетние лица с 16-ти (шестнадцати) лет  в лице законных представителей от лица которых заключается настоящий договор, непосредственно получающим Услуги и принявшим условия настоящего Договора и приложений к нему, включая, но не ограничиваясь Правилами и Прейскурантом и не имеющие медицинских противопоказаний для занятий физическими упражнениями.
Плательщик – заказчик по Договору, дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, работники или представителя юридического лица, плательщик за услуги в пользу Клиента Студии. Плательщики Клиент могут совпадать в одном лице.
Законные представители несовершеннолетнего: родители, попечители, усыновители, опекуны, либо лица имеющие доверенность от законных представителей на исполнение отдельных прав, таких как - заключение договоров оказания Услуг несовершеннолетним потребителям, внесению оплат, получению справок и выписок и других прав, акцептующие настоящую оферту от лица несовершеннолетнего. 
Стороны - совместно именуемые: Клиент, Исполнитель, несовершеннолетние Клиенты, Плательщик.  
Услуги – групповые и персональные (индивидуальные) физкультурно-оздоровительные занятия/тренировки и мероприятия, организуемые и проводимые Исполнителем на возмездной основе для удовлетворения потребностей Клиента на условиях и в порядке, предусмотренных настоящим Договором.
Студия – место фактического оказания Услуг Исполнителем, расположенное по адресу: 127474, Москва, Бескудниковский бульвар, 3 Фитнес-студия «Balance studio».
Договор - правоотношения, возникающие между Клиентом и Исполнителем после акцептования Клиентом настоящей оферты отраженные в данном документе, и направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей, связанных с оказанием Услуг Исполнителем и их оплате Клиентом, а также все приложения, изменения и дополнения к нему.
Занятие/тренировка – ограниченное во времени групповое или персональное физкультурно-оздоровительное занятие, проводимое по расписанию и/или по предварительной записи (бронированию).
Сайт - информационный веб-ресурс Исполнителя, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://balancestudio.pro/
Социальные сети – официальные аккаунты Исполнителя размещенные в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресам: канал в Telegram -https://t.me/balancestudiopro
 
Мобильное приложение - программное обеспечение, адаптированное под операционные системы iOS, Android, содержащее информацию об объеме и содержании оказываемых Исполнителем Услуг, с возможностью самостоятельного бронирования Услуг, управления Услугами, к которому Клиент или законный представитель получает доступ после самостоятельной регистрации.
Акцепт оферты – действие физического или юридического лица, свидетельствующие о полном и безусловном принятии всех условий Оферты и Договора, а именно: оплата Услуг (приобретение Абонемента любого типа и/или персонального занятия/тренировки), оплата Услуг за подопечного, оплата за третье лицо.
Правила (Правила студии) - Приложение № 1 к Договору, являющееся его неотъемлемой частью, перечень непротиворечащих законодательству РФ: правил и положений, медицинских и иных противопоказаний, инструкций по безопасности, условий оказания Услуг Исполнителем в конкретном месте оказания Услуг, которые зависят от выбранного вида Услуги. Правила обязательны для Клиента, работников Исполнителя и иных лиц, находящихся на территории Студии. Правила не являются исчерпывающими, Исполнитель вправе их изменять и дополнять по своему усмотрению путем размещения новой редакции Правил на Сайте и/или в помещениях Студии в доступном для Клиентов месте. Право Исполнителя устанавливать Правила оказания услуг установлено п.7 ст.2 «Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг» утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 30.01.2023 года N 129.
Расписание - графики занятий/тренировок, с указанием режима проведения, названия занятия и тренера, проводимых Исполнителем, посещая которые Клиент имеет возможность воспользоваться Услугами. Расписание размещается в Мобильном приложении, Социальных сетях Исполнителя и/или в помещениях Студии в доступном для Клиентов месте.
Прейскурант – Приложение № 2 к Договору, информация и документы, определяющие: стоимость Услуг, виды Услуг (типы Абонементов), количество и объем оказания Услуг, длительность и сроки оказания, условия приостановки оказания Услуг, а также иные существенные условия оказания Услуг, оказываемых Исполнителем в месте оказания Услуг. Прейскурант размещается в Мобильном приложении и/или в Социальных сетях и/или Сайте и/или в общедоступном для ознакомления Клиентов месте на территории Студии.
Групповые занятия – физкультурно-оздоровительные занятия, проводимые Исполнителем для групп Клиентов.
Персональные (индивидуальные) занятия/тренировки - занятия, проводимые Исполнителем персонально для одного или ограниченного количества Клиентов.
Разовое занятие – получение Клиентом Услуг Исполнителя без покупки Абонементов, оплачиваемое каждый раз отдельно.
Абонемент – цифровые данные в учетном программном обеспечении Исполнителя (в том числе в Мобильном приложении), либо материальные носители информации, удостоверяющие заранее приобретенное Клиентом право на получение фиксированного объема Услуг Исполнителя (фиксированное количество занятий/тренировок) в течение фиксированного периода времени, исчисляемого с момента Активации. Стоимость Абонемента формируется путем умножения стоимости Разового занятия/посещения (в соответствии с действующим Прейскурантом) на количество занятий, предусмотренное конкретным видом Абонемента, при этом при единовременной оплате предоставляется объемная скидка от стоимости разового занятия, либо стоимость занятия устанавливается по специальной цене.
Безлимитный абонемент – материальный носитель информации, либо цифровые данные в учетном программном обеспечении Исполнителя, удостоверяющие заранее приобретенное Клиентом право на получение неограниченного объема Услуг (неограниченного количества посещений групповых тренировок) Исполнителя в течение фиксированного периода времени, регулируемого в зависимости от срока его действия, исчисляемого с момента активации.
Акция — ограниченное во времени предложение о приобретении Услуг, на специальных условиях. Информация о действующих Акциях и условиях их действия доводится до сведения Клиента путем публикации на Сайте и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии.  
Активация – начало периода оказания Услуг Исполнителем, исчисляемое с момента первого посещения занятий в Студии, либо начинающееся автоматически не позднее чем через: 20 (двадцать) дней – для Абонементов или 60 (шестьдесят) дней – для Безлимитных абонементов, после оплаты Услуг Исполнителя (приобретения Абонемента) и заключения настоящего Договора. В случае, если Клиент в течение вышеуказанного срока не активировал соответствующий Абонемент, то он считается активированным с 00.00 часов на 21 (двадцать первый) день или 61 (шестьдесят первый) день (соответственно) с даты заключения Договора/приобретения Абонемента. В случае заключения настоящего Договора в период действия специальных предложений, акций, скидок, Абонементы могут быть активированы в иной срок, указанный в условиях действия выбранного Клиентом Абонемента. 
Срок действия Абонемента/Безлимитного абонемента - количество календарных дней, в течение которых Исполнитель возлагает на себя обязательства по оказанию Услуг Клиенту. Срок действия Абонемента/Безлимитного абонемента устанавливается в Прейскуранте, начало исчисления срока действия устанавливается с момента активации.
Заморозка – право на временную приостановку получения Услуг по заявлению Клиента, на условиях Договора и соответствующего Абонемента.

2.        Предмет Договора

2.1.  Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказывать Клиенту физкультурно-оздоровительные Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных в Договоре, Прейскуранте, Правилах, а Клиент и/или Плательщик обязуется оплачивать эти Услуги.
2.2.  Обязательства Исполнителя по оказанию Услуг Клиенту возникают исключительно с момента полного акцептования Клиентом настоящей публичной оферты, заключения Договора, ознакомления Клиента с Правилами, Прейскурантом и фактической оплаты Услуг.
2.3.  Договор вступает в силу одновременно с началом срока оказания Услуг, а именно с момента Активации Абонемента любого типа.
2.4.  Договор может заключаться с несовершеннолетним от лица Клиента – родителя или законного представителя. При заключении Договора несовершеннолетний приобретает все права и обязанности Клиента в рамках своего уровня дееспособности (за исключением осуществления оплат за Услуги до 16-ти лет) и обязуется выполнять все условия Договора и приложений к нему.
2.5.  Клиент, Плательщик и представитель несовершеннолетнего, акцептуя настоящую оферту, подтверждают, что они ознакомлены с текстом оферты, Договором, Правилами студии и Прейскурантом, полностью принимают их и соглашаются их выполнять. Вышеперечисленные документы являются официальными документами и размещаются на Сайте и/или Мобильном приложении и/или размещаются в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии.
2.6.  Законный представитель несовершеннолетнего подтверждает, что он ознакомил последнего с Правилами, разъяснил их и убедился в том, что они ему понятны.
2.7.  Перечень Услуг, оказываемых в Студии, их стоимость, характеристики и сроки оказания указываются в Прейскуранте - Приложении № 2 к Договору, являющемся его неотъемлемой частью.
2.8.  Исполнитель имеет право в любое время, в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора, Правила Студии, изменять стоимость Услуг и Прейскурант, режим работы Студии и Расписание без предварительного согласования с Клиентом. Информация о внесении изменений (в том числе новая форма оферты) размещается на информационных стендах в помещении Студии, в Мобильном приложении, на Сайте, в срок не позднее чем за 1 (один) день до вступления данных изменений в силу. При этом Клиент обязан самостоятельно отслеживать такие изменения и такое размещение является достаточным основанием для утверждения, что любые изменения в документах доведены до их сведения.
2.9.  Принятие условий новой формы Договора осуществляется Клиентом автоматически в момент приобретения очередного Абонемента любого типа, что означает заключение нового Договора в порядке, указанном в разделе 8, после даты опубликования новой формы Договора.
 

3.        Порядок заключения договора.

3.1.  Заключая настоящий Договор, Стороны признают, что на момент заключения настоящего Договора Стороны по нему действуют добровольно, без какого-либо принуждения и отсутствуют препятствия к заведомому невыполнению Сторонами добровольно взятых на себя обязательств.
3.2.  Заключая настоящий Договор Клиент подтверждает, что у него и несовершеннолетнего в интересах которого он заключает Договор отсутствуют какие-либо медицинские противопоказания к получению физкультурно-оздоровительных услуг и участию в физкультурно-оздоровительных мероприятиях, тем самым полностью принимая на себя ответственность за состояние своего здоровья и здоровье несовершеннолетнего при посещении Студии и получения Услуг от Исполнителя.
3.3.  Для присоединения к настоящей оферте и заключения Договора совершеннолетнему Клиенту, а также несовершеннолетнему Клиенту в возрасте старше 16-ти лет, необходимо произвести Акцепт оферты и совершить несколько дополнительных действий, а именно:
3.3.1.      Заполнить и подписать в письменной форме Анкету-заявление на присоединение к оферте - Приложение № 3 к настоящему Договору
3.3.2.      Скачать и зарегистрироваться в Мобильном приложении, используя свои достоверные персональные данные.   
3.3.3.      Заполнить и подписать в письменной форме согласие на обработку своих персональных данных, в том числе на использование Исполнителем видео- фотоизображения, полученного на фото- и видеосъемках, проводимых Исполнителем или приглашенными третьими лицами.
3.3.4.      Предоставить Согласие на самостоятельное посещение Студии своим подопечным в возрасте от 16 до 18 лет
3.4.  Лица в возрасте от 16 до 18 лет вправе самостоятельно акцептовать оферту и оплачивать Договор с Исполнителем при наличии письменного согласия законного представителя при этом приобретая все права и обязанности Клиента.
3.5.  При посещении Студии впервые Клиент обязан предоставить Исполнителю действующий документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение). Законный представитель несовершеннолетнего должен предоставить исполнителю свой действующий документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение), свидетельство о рождении ребенка, паспорт, а также иной документ, подтверждающий законность опеки над несовершеннолетним и дающий право действовать от его лица. Отсутствие перечисленных выше документов, по любым причинам, не снимает с Клиента и/или законного представителя обязанности предоставления Исполнителю данных документов, что должно быть сделано по прибытии в Студию в следующий раз. Договор не подлежит заключению в случае непредоставления Клиентом паспортных и иных персональных данных.
3.6.  При регистрации и получении доступа к Мобильному приложению осуществляется привязка к мобильному телефонному номеру Клиента и осуществляется авторизация при помощи одноразового кода, получаемого посредством Смс-сообщения или звонка или сообщения в мессенджер. Каждому Клиенту предоставляются персональное специальное средство доступа (пароль, логин и др.), которое должно быть сохранено им в тайне и которое запрещается передавать каким-либо третьим лицам.
3.7.  Клиент и Исполнитель соглашаются, что все действия в Мобильном приложении или на Сайте, совершенные от имени Клиента, будут считаться совершенными надлежащими образом самим Клиентом, либо его законным представителем.
3.8.  После внесения оплаты за Услуги Исполнителя, в соответствии с условиями главы 6 настоящего Договора, Клиенту на время действия настоящего Договора выдается Абонемент/ Безлимитный абонемент Студии путем внесения соответствующей информации в учетное программное обеспечение Исполнителя и Мобильное приложение, внесенная информация является подтверждением права Клиента на получение предусмотренных настоящим Договором услуг.
 

4.        Порядок оказания Услуг

4.1.  Услуги оказываются в объеме и на условиях, указанных в Правилах, настоящем Договоре, условиях приобретенного Абонемента и иных информационных материалах, размещенных на Сайте и/или Мобильном приложении и/или в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии.
4.2.  Клиент и Плательщик производят оплату за Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, Прейскурантом, Правилами и настоящим Договором, за себя или представляемыми ими третьих лиц.
4.3.  В связи с особенностями оказания Услуг, а также техническими и конструктивными ограничениями помещений Студии, количество мест для занимающихся на групповых занятиях ограничено, в связи с чем Клиенту необходимо заблаговременно забронировать (записаться) за собой свободное место на соответствующих занятиях по Расписанию с помощью телефонного звонка в Студию и/или с использованием функционала Мобильного приложения и/или сообщением в мессенджеры Студии. Без предварительной записи Клиенту может быть отказано в оказании Услуги. Порядок отмены бронирования Услуг указан в п. 6.6. настоящего Договора.
4.4.  Временная приостановка оказания Услуг (заморозка) активируется по запросу Клиента через Мобильное приложение не менее чем за 1 (один) день до предполагаемой даты приостановления, на срок не менее чем на 1 (один) календарный день, в соответствии с условиями выбранного типа Абонемента.
4.5.  Клиент посещает групповые занятия по графику в соответствии с Расписанием и в порядке, определенном Правилами и условиями выбранного и оплаченного вида Абонемента.
4.6.  Расписание и график посещения персональных занятий/тренировок согласовывается с администратором Студии.
4.7.  В случае проведения в Студии физкультурно-оздоровительных, спортивно-массовых и иных мероприятий, во время, отведенное Клиенту по расписанию, или же по иным причинам, препятствующим предоставлению услуги Клиенту, предупредить последнего об этом не позднее, чем за 1 (Одни) сутки до начала оказания услуги. При наступлении данных обстоятельств, неиспользованное время может быть перенесено, по согласованию Сторон, на другой день.
4.8.  Оказание Услуг осуществляется «как есть» - Исполнитель не гарантирует, что характеристики Услуг, процесс оказания Услуг, результаты оказания Услуг, в том числе психофизическое состояние Клиента, будут соответствовать ожиданиям Клиента.
 

5.      Права и обязанности Сторон

5.1.  Исполнитель принимает на себя следующие обязательства:
5.1.1        Обеспечивать надлежащее качество оказываемых Услуг в течение срока действия настоящего договора.
5.1.2        Организовать оказание Услуг в специально оборудованных помещениях, с соблюдением требований пожарной безопасности, санитарных норм и Правил. Обеспечить надлежащее функционирование оборудования и инвентаря необходимого для оказания Услуг.
5.1.3        Обеспечить актуальность информации связанной с оказанием Услуг, режимом работы Студии, Расписанием, а также изменениями стоимости Услуг и/или порядка их оказания, и размещая сообщения в Мобильном приложении и/или на Сайте и/или в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии, в Социальных сетях, а также через рассылку сообщений в порядке, указанном в п. 11.4. настоящего Договора.
5.1.4        Сохранять конфиденциальность персональных данных, полученных при регистрации Клиента, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.1.5        Предупредить Клиента и законного представителя несовершеннолетнего о наличии медицинских и прочих противопоказаний (полный перечень противопоказаний приведен в Правилах студии) к проводимым физкультурно-оздоровительным занятиям, на основании которых Клиентом и законным представителем несовершеннолетнего самостоятельно принимается решение о возможности или невозможности получения Услуг от Исполнителя, а также их безопасности.
5.1.6        Проинформировать Клиента об основных правилах соблюдения техники безопасности при проведении физкультурно-оздоровительных занятий/тренировок.
5.1.7        Провести инструктаж с Клиентом о соблюдении техники безопасности и мер предосторожности при работе с оборудованием Исполнителя.
5.1.8        Предупреждать Клиента о технической невозможности оказывать предусмотренные настоящим Договором услуги в полном объеме, информируя об этом Клиента Студии путем размещения соответствующей письменной информации Мобильном приложении и/или на Сайте и/или в социальных сетях и/или помещении Студии, а также через рассылку сообщений в порядке, указанном в п. 11.4. настоящего Договора в течение 1 (Одного) для с момента возникновения технической невозможности оказывать предусмотренные настоящим Договором услуги.
5.1.9        Предоставить Клиенту во временное пользование 1 (один) шкафчик в раздевалке для хранения личных вещей в количестве не более одного на каждое посещение. Шкафчик не предназначен для длительного хранения личных вещей и предоставляется в пользование исключительно в период присутствия Клиента в Студии, пользование шкафчиком после того, как Клиент покинул Студию не допускается.

5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1        Привлекать третьих лиц для оказания Услуг Клиенту, без согласования с Клиентом.
5.2.2        В одностороннем порядке, без предупреждения (уведомления) Клиента, устанавливать и изменять: Расписание, часы пользования Услугами, вводить дополнительные услуги; осуществлять замену заявленного в Расписании тренера (преподавателя) Исполнителя и/или иного предоставленного Исполнителем лица, ответственного за проведение занятия, при этом Клиент обязан самостоятельно отслеживать такие изменения. Замена тренера и изменение Расписания (плановая или по необходимости, полная или частичная, временная или постоянная) не является основанием для изменения или расторжения настоящего Договора.
5.2.3        Самостоятельно определять методику и формат оказания Услуг. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в процесс оказания Услуг новые, в том числе авторские программы, способствующие повышению эффективности процесса оказания Услуг.
5.2.4        Информировать Клиента, о проводимых Исполнителем мероприятиях, акциях, скидках, бонусах посредством рассылок информационного характера по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной связи, интернет-мессенджеров, в переписке в социальных сетях, по электронной почте.
5.2.5        Требовать от совершеннолетних и несовершеннолетних Клиентов неукоснительного соблюдения Правил студии.
5.2.6        Отказать Клиенту в доступе в Студии (временно прекратить в одностороннем порядке оказание Услуг) при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо имеет остаточные явления таких состояний, либо пытается пронести в помещение любые виды оружия, взрывчатые, либо ядовитые вещества, либо иные предметы, запрещенные в свободном обороте.
5.2.7        В одностороннем внесудебном порядке и отказаться от исполнения Договора (не допускать к занятиям) в случае противоправного поведения Клиента, неоднократного или грубого неисполнения Клиентом Правил (2 и более раз) и/или правил техники безопасности и/или общепринятых этических норм поведения в общественных местах (включая, но не ограничиваясь, неуважительным отношением к другим Клиентам, персоналу Исполнителя), без возмещения стоимости оплаченных и не оказанных Услуг.
5.2.8        Отказать Клиенту в предоставлении Услуг по причине наличия ярко выраженных симптомов острых респираторных заболеваний, кожных заболеваний, заболеваний опорно-двигательного аппарата, нестабильного психоэмоционального состояния и иных заболеваний.
5.2.9        Требовать от Клиента прекращения действий, нарушающих Правила и условия настоящего Договора, а в случае игнорирования замечаний персонала Студии требовать, чтобы Клиент покинул место оказания Услуг.
5.2.10    Считать Услугу по проведению занятия оказанной в полном объеме в случаях: если Клиент по собственной инициативе покидает занятие до его окончания, независимо от типа занятия и/или продолжительности его проведения.
5.2.11    Не допускать Клиента к занятиям в случае истечения срока действия Договора в соответствии с разделом 8 настоящего Договора.
5.2.12    В целях обеспечения безопасности, включая безопасность самого Клиента, контроля правомерности нахождения физических лиц на территории Студии, сохранности имущества Исполнителя, открыто использовать в помещениях технические средства фотофиксации и/или аудио- видеофиксации, записывать и использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров, при этом Исполнитель не преследует цели сбора информации о Клиенте или каком-либо ином лице. В случае обнаружения противозаконных действий, полученные таким образом изображения и аудиозаписи могут служить доказательством таких действий.
5.2.13    Производить на территории Студии фотосъемку портретного типа при регистрации в учетном программном обеспечении и использовать полученные фотоизображения данного типа исключительно в целях обеспечения безопасности, а также в целях идентификации Клиента и проверки правомерности пользования Услугами Исполнителя.     
5.2.14    Осуществлять на территории Студии видео- и фотосъемку занятий с участием Клиентов. Исполнитель вправе полученные материалы размещать на Сайте, в социальных сетях, а также использовать в других рекламных материалах (в соответствии со статьей 152.1 ГК РФ).
5.2.15    Самостоятельно принимать решение о работе в государственные праздничные и нерабочие дни.
5.2.16    Не допускать на групповые занятия опоздавших Клиентов более чем 10 минут от начала занятия.
5.2.17    Требовать от Клиента (Законного представителя Клиента) возмещения ущерба, причиненного имуществу Исполнителя.
5.2.18    Отказать Клиенту в предоставлении Услуг (доступе в Студию) в случае невыполнения Клиентом обязательств по оплате Услуг и/или истечения сроков оказания Услуг.
5.2.19    По своему усмотрению и без получения каких-либо согласований и/или разрешений от Клиента переуступать в полном объеме или частично свои права и обязанности по Договору третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех прав Клиента на получение Услуг по Договору и обязанностей по нему.
5.2.20    В одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг Клиентам без какой-либо компенсации в случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя и/или в случае возникновении обстоятельств непреодолимой силы.
5.2.21    Запрашивать у Клиента документы, предусмотренные Договором, а также запрашивать у Клиента иные документы, необходимые Исполнителю для оценки правомерности и действительности требований и/или претензий Клиента, и для принятия Исполнителем решения об удовлетворении или отказе в их удовлетворении.
5.2.22    При проведении мероприятий, не указанных в расписании, изменятьрежим работы Студии в целом или отдельных залов и помещений, а также ограничивать зону, предназначенную для занятий, о чем Клиент извещается не менее чем за 2 (два) дня до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на Сайте, а также в доступном для ознакомления месте на территории Студии.

5.3. Клиент принимает на себя следующие обязательства:
5.3.1        Соблюдать условия настоящего Договора, пользоваться Услугами по Договору лично.
5.3.2        Предоставлять свои персональные данные с целью исполнения условий Договора. Своевременно сообщать в письменном виде Исполнителю об изменении своих персональных данных, места жительства, контактного телефона и электронной почты.
5.3.3        Оплачивать Услуги Исполнителя самостоятельно, либо за счет Плательщика в полном размере согласно Прейскуранту, предоплатой в размере 100% от стоимости Разового занятия, Индивидуального (персонального) занятия/тренировки или выбранного типа Абонемента.
5.3.4        До начала оказания Услуг, ознакомиться с условиями Договора, Правилами, Прейскурантом Студии, ознакомиться с правилами техники безопасности, пожарной безопасности и соблюдать их в полном объеме.
5.3.5        Соблюдать сроки оплаты Услуг в рассрочку, в случаях, когда таковая применялась при оплате Услуг.
5.3.6        Соблюдать, чистоту в помещениях Студии, соблюдать общепринятые этические нормы поведения в общественных местах, уважительно относиться к другим Клиентам и персоналу Исполнителя.
5.3.7        Следовать рекомендациям персонала Студии об объеме физической нагрузки, порядке пользования оборудованием, инвентарем и бытовыми помещениями.
5.3.8        Бережно относиться к имуществу и инвентарю Исполнителя, предотвращать поломки оборудования и инвентаря.
5.3.9        Самостоятельно следить за сохранностью имущества и личных вещей, принадлежащих ему.  
5.3.10    При малейших недомоганиях или травмах уведомить об этом инструктора, тренера или сотрудника Студии. Клиенту настоятельно рекомендуется информировать администрацию Студии: о наличии заболеваний, медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые Услуги небезопасными для здоровья Клиента, обо всех изменениях состояния здоровья (в том числе о беременности), возникающих сложностях, побочных эффектах и тому подобному в процессе, а также после предоставления Клиенту Услуг. В случае непредоставления данной информации все риски возникновения негативных последствий несет Клиент.
5.3.11    Воздержаться, как самому, так и несовершеннолетнему, интересы которого он представляет, от получения Услуг (посещения Студии), при наличии явно выраженных признаков заболеваний, при плохом самочувствии, наличии хронических, инфекционных, кожных, вирусных заболеваний, а также болезней внутренних органов.
5.3.12    Сопровождать до места оказания Услуг, а также на всей территории Студии не достигшего 14 (четырнадцати)-летнего возраста несовершеннолетнего пользующегося Услугами Исполнителя, а также встречать его после проведения занятий.
5.3.13    Не использовать самостоятельно, без разрешения Исполнителя музыкальную и иную аппаратуру, принесенную с собой, а также расположенную в помещениях, не включать и не выключать звуковую технику, принадлежащую Исполнителю.
5.3.14    Не входить в служебные и прочие технические помещения, не регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального на то разрешения Исполнителя.
5.3.15    Не проводить инструктаж другим Клиентам, не давать рекомендаций, консультаций на предмет занятий и/или тренировок другим Клиентам.
5.3.16    Не осуществлять предпринимательскую деятельность на территории Студии, в том числе, но не ограничиваясь: продажу товаров и услуг; распространение рекламной продукции; продажу спортивного питания, медицинских препаратов, косметических средств; распространение наркотиков, медицинских препаратов, запрещенных к свободному обороту веществ и препаратов.
5.3.17    Не распространять и не употреблять на территории и в помещениях Студии пищу, алкогольные напитки, наркотические вещества, не курить. В случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, Исполнитель вправе применить меры к указанным лицам в виде отказа от оказания Услуг, выдворения за пределы Студии и обращения в правоохранительные органы.
5.3.18    Соблюдать медицинские противопоказания, назначенные его лечащим врачом (при их наличии), самостоятельно отслеживать соответствие личных противопоказаний перечню медицинских противопоказаний к физкультурно-оздоровительным занятиям приведенному в Правилах студии.
5.3.19    Не передавать право на посещение Студии иным лицам (уступать права по Договору) без письменного согласия Исполнителя. Клиент и/или Плательщик вправе переоформить (переуступить) право пользования Услугами третьему лицу в части неиспользованного периода действия соответствующего вида Абонемента. Переоформление права пользования услугами Студии возможно только при условии полной оплаты первоначальным Клиентом и/или Плательщиком соответствующего Абонемента к моменту переоформления. Новый Клиент заполняет Анкету – Заявление на присоединение к оферте (Приложение №3) от своего лица. Право переоформления предоставляется не более 1 (одного) раз.

5.4. Клиент имеет право:
5.4.1        Пользоваться Услугами Исполнителя лично, посещать занятия после внесения оплаты и при отсутствии медицинских противопоказаний.
5.4.2        Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
5.4.3        Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся оказания Услуг.
5.4.4        Пользоваться имуществом и оборудованием Студии, необходимым для получения Услуг, предоставляемых Исполнителем.
5.4.5        Направлять Исполнителю свои предложения и рекомендации по оказываемым Услугам.
5.4.6        Обращаться к Исполнителю с запросом об увеличении срока оказания Услуг, в следующих случаях: в случае болезни Клиента или представляемого им несовершеннолетнего, при предоставлении медицинской справки, срок оказания услуг увеличивается (не посещенные занятия переносятся) на срок действия больничного листа или справки. Справка предоставляется Исполнителю в срок не позднее 7 (семи) календарных дней после ее выдачи, за пределами указанного срока обращение Клиента не рассматривается.  
5.4.7        Воспользоваться правом временной приостановки получения Услуг (заморозкой) в течение срока действия оплаченного Абонемента/Безлимитного абонемента если таковая опция предусмотрена в условиях его действия (условия действия заморозки указываются в Прейскуранте). Минимальный срок использования Заморозки составляет 1 (один) день. В случае использования Клиентом Заморозки, оказание Услуг приостанавливается, а действие Договора продлевается на соответствующий период времени.
5.4.8        Пользоваться мобильными телефонами и иными средства связи во время посещения Студии, с учётом информации о том, что в целях безопасности, Исполнитель не рекомендует пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время групповых занятий и персонального тренинга. Исполнитель не несет ответственность за ущерб, причиненный личным вещам Клиента, в случае их использования во время занятий. Использование средств связи во время занятий возможно исключительно в беззвучном режиме.
5.4.9        За отдельную плату пользоваться дополнительными услугами Студии, не входящими в условия действия  Абонемента/Безлимитного абонемента, в соответствии с действующими на момент оказания услуг Прейскурантом.
5.4.10    В случае утраты или повреждения принадлежащего Исполнителю имущества, инвентаря и предметов восстановить их при условии оплаты услуг по изготовлению согласно рыночным расценкам.
5.4.11    Отказаться от Услуг Исполнителя при этом оплатив Исполнителю фактически понесенные расходы связанные с исполнением Договора. Порядок отказа от Услуг Исполнителя предусмотрен главой 8 настоящего Договора.

6.      Стоимость Услуг и порядок расчетов

6.1.  Стоимость основных и дополнительных Услуг, оказываемых Исполнителем, указывается в Прейскуранте (Приложение №2 к Договору), размещенном на Сайте и/или Мобильном приложении и/или размещенном в общедоступном для ознакомления месте на территории Студии.
6.2.  Оплата Услуг Исполнителя производится Клиентом или уполномоченным им лицом (Плательщиком) путем осуществления 100% предварительной оплаты за соответствующий Абонемент на фиксированное количество занятий, Безлимитный абонемент, Разовое занятие или Индивидуальное занятие. Оплата осуществляется в срок не позднее первого посещения Клиента Студии.
6.3.  Оплата Услуг Клиентом осуществляется в российских рублях и может быть произведена онлайн-платежом, безналичным платежом с использованием банковских карт, с использованием сторонних сервисов рассрочек или кредитных продуктов, либо наличным платежом, в кассу Студии на месте оказания Услуг.
6.4.  Подтверждением оплаты Услуг является кассовый чек, документ, либо другой материальный носитель информации, подтверждающий оплату Клиентом, а также отметка в учетном программном обеспечении Студии.
6.5.  Исполнитель вправе проводить по своему усмотрению акции, применять объемные скидки на отдельные Услуги (комплекс Услуг). Стоимость Абонемента на фиксированное количество занятий формируется с учетом предоставления объемной скидки от стоимости Разового занятия по Прейскуранту, скидка применятся при единовременной оплате всех занятий, включенных в данный Абонемент.
6.6.  Клиент вправе отменить запись (бронирование) на групповое или персональное занятие в срок не менее, чем за 12 (двенадцать) часов до начала занятия. В случае если отмена бронирования не произведена Клиентом в установленный срок и Клиент не явился на занятие, Услуга по проведению занятия считается оказанной, при этом: количество оставшихся занятий в Абонементе на фиксированное количество занятий уменьшается на 1 (одно); срок действия Безлимитного Абонемента уменьшается на 2 (два) календарных дня; предоплата за занятие (оплата бронирования занятия), если таковая вносилась, не возвращается в связи с возникновением у Исполнителя фактических затрат, связанных с организацией занятия и невозможностью повторно осуществить продажу брони на занятие другому Клиенту. По согласованию с Исполнителем занятие может быть перенесено на другое время.
6.7.  Процедура отмены бронирования должна быть осуществлена Клиентом самостоятельно с помощью телефонного звонка в Студию, с использованием функционала Мобильного приложения или сообщением в мессенджеры Студии, в рабочие часы Студии.
6.8.  При приобретении Клиентом Безлимитного абонемента настоящий Договор приобретает признаки абонентского договора согласно ст. 429.4 Гражданского Кодекса Российской Федерации, что означает отсутствие у Клиента права требовать возврата стоимости оплаченного Безлимитного абонемента или продления срока его действия в случае, если Клиент не воспользовался правом пользоваться Услугами Студии по не зависящим от Исполнителя причинам.
6.9.  Основанием для возврата денежных средств за оплаченные, но не полученные Услуги является письменное заявление Клиента и/или Плательщика об отказе от Услуг Исполнителя и возврате денежных средств, направленное Исполнителю по электронной почте, по адресу, указанному в реквизитах Исполнителя. Возврат денежных средств осуществляется в срок не более 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем заявления и осуществляется в следующем порядке:
6.9.1.      При обращении за возвратом денежных средств за Абонемент на фиксированное количество занятий (как персональных, так и групповых) с ограниченным сроком действия, сумма, подлежащая возврату Клиенту или Плательщику при отказе от Услуг Исполнителя, рассчитывается по формуле S=A – (T*P) где S – сумма возврата, А – стоимость Абонемента, T – количество использованных занятий, P – действующая стоимость Разового занятия (по действующему на момент подачи заявления Прейскуранту) без учета объёмной скидки предоставленной при единовременной оплате Абонемента. Скидка за единовременную покупку, подарки, бонусы, акционные предложения, продление, дополнительные дни и иные опции, включенные в стоимость Абонемента, при расчете возврата не учитываются.
6.9.2.      При обращении за возвратом денежных средств за Безлимитный абонемент сумма, подлежащая возврату Клиенту при отказе от Услуг Исполнителя, рассчитывается по формуле: S=A*(B-C)/B, где S – сумма возврата, А – стоимость Безлимитного абонемента, B – срок действия Безлимитного абонемента, C – количество календарных дней с даты оплаты/или активации Безлимитного абонемента до момента отказа Клиента от исполнения Договора. Включенные в стоимость Безлимитного абонемента: подарки, бонусы, продление, увеличение сроков действия (дополнительны дни) и прочие опции в расчете не учитываются.
6.9.3.      В случаях если Абонемент (любого типа) не активирован, возврату подлежат денежные средства в размере 100% от уплаченных сумм за соответствующий абонемент. 
6.9.4.      Дополнительно, в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Исполнитель имеет право удержать стоимость понесенных расходов, связанных с исполнением Договора.
6.10.        Возврат денежных средств по Договору осуществляется Клиенту, либо Плательщику, в наличной либо безналичной форме, согласно произведенному Плательщиком способу оплаты услуг по настоящему Договору. В случае если оплата по настоящему Договору осуществлялась Плательщиком, при наличии письменного заявления Плательщика, возврат денежных средств может быть осуществлен Клиенту. Предоставляя такое заявление, Плательщик дает согласие на возврат денежных средств Клиенту и в дальнейшем не в праве предъявлять претензии Исполнителю относительно произведенных взаиморасчетов.
6.11.        Возврат Клиенту / Плательщику денежных средств за оплаченные, но не оказанные Услуги, производится в следующем порядке: а) в случае оплаты банковской картой: на банковскую карту, использованную при оплате; если банковская карта, использованная при оплате, не может быть предъявлена, то возврат осуществляется на счет в банк, к которому привязана банковская карта, использованная при оплате; б) в случае оплаты банковской картой онлайн через сайт Студии - на счет в банк, к которому привязана банковская карта, использованная при оплате; в) в случае оплаты в Студии наличными: на счет Клиента/Плательщика в банке; в кассе Студии - наличными, если у Клиента/Плательщика нет счета в банке.
6.12.        Исполнитель не несет ответственность за действия банка-эмитента банковской карты Клиента/Плательщика, связанные с зачислением денежных средств на банковскую карту Клиента/Плательщика.
6.13.        Если данные предъявленной банковской карты для возврата не совпадают с данными банковской карты, использованной при оплате, и/или если банковская карта, использованная при оплате, и/или счет, к которому была привязана карта, использованная при оплате, не могут быть использованы для осуществления возврата, возврат осуществляется в безналичном порядке на счет Клиента/Плательщика в банк на основании предъявления следующих документов и информации: оригинала письменного заявления на возврат денежных средств; копии действующего документа, удостоверяющего личность Клиента/Плательщик; иных документов, предусмотренных действующим законодательством РФ.
6.14.        При наличии потребительского кредитного договора (договора рассрочки) с банком, предметом которого является получение услуг Исполнителя, оформленного на Клиента, либо Плательщика по настоящему Договору, возврат денежных средств осуществляется непосредственно Клиенту Студии, либо Плательщику (в зависимости от того, кем именно была произведена оплата) в соответствии с условиями кредитного договора (договора рассрочки).
6.15.        Обязательства Исполнителя по оказанию Услуг считаются надлежащим образом исполненными и принятыми Клиентом без возражений в следующих случаях: в момент завершения посещенного Клиентом группового и/или персонального занятия, либо неявки Клиента на оплаченную персональную тренировку, либо окончания срока действия Абонемента любого типа, если в течение срока действия Абонемента любого типа Клиент не заявит об обратном в письменной форме.
6.16.        Оплата Услуг за Клиента, не достигшего 14 лет и/или не имеющего согласия законного представителя для лиц с 14 до 18 лет, должна производиться исключительно законными представителями или иными уполномоченными представителями (при наличии документа, подтверждающего полномочия).
6.17.        Услуга Заморозка при расчете возврата денежных средств при досрочном прекращении предоставления услуг Исполнителем по инициативе Клиента не учитывается.
6.18.        В соответствии с нормами законодательства Российской Федерации, Исполнитель не имеет прямой обязанности увеличивать сроки оказания Услуг и/или изменять стоимость оказания Услуг (осуществлять перерасчеты или зачеты стоимости) в случаях, когда Клиент не имел возможности воспользоваться правом получения Услуг по любым причинам (в том числе, но, не ограничиваясь: отпуском, командировкой, плохим самочувствием, другим мероприятием или событием) возникшим не по вине Исполнителя. Итоговое решение об удовлетворении или об отказе рассмотрения запроса Клиента об увеличении сроков оказания Услуг или изменения их стоимости остается на усмотрение Исполнителя.
6.19.        После окончания срока действия Абонементов любых типов, исчисляемого с момента Активации, происходит полное гашение неиспользованных услуг. Сумма денежных средств, а именно стоимость неиспользованных Клиентом Услуг, оставшихся после окончания срока действия Абонементов возврату не подлежит.
6.20.        В случае, если Клиент желает расторгнуть не Активированный договор, Клиенту либо Плательщику, возвращаются денежные средства в размере 100 (Ста) процентов от суммы внесенных денежных средств.

6.21.        Ежемесячные акты сдачи-приемки оказанных Услуг не составляется Сторонами. Факт оказания Услуг, предусмотренных Договор, не требует актирования (подтверждения актами сдачи-приемки услуг) и считается свершившимся за период, обозначенный в обязательстве, если Клиент не предоставит надлежащих доказательств о том, что Услуги не были оказаны, либо были оказаны не надлежащим образом. 

7.      Ответственность Сторон

7.1.  Заключая договор, Клиент подтверждает, что он не имеет медицинских противопоказаний для физкультурно-оздоровительных занятий, а также, что он уведомлен о наличии таковых противопоказаний, с учетом информации о которых самостоятельно принимает решение о возможности или невозможности получения Услуг от Исполнителя, а также самостоятельно оценивает безопасность их получения и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
7.2.   Заключая договор, в силу п. 431.2. ГК РФ (заверение об обстоятельствах), представитель несовершеннолетнего подтверждает, что последний не имеет медицинских противопоказаний для физкультурно-оздоровительных занятий.
7.3.  В случае выявления в процессе оказания Услуг ранее не проявленных противопоказаний у несовершеннолетнего, его представитель обязуется сообщать об их наличии Исполнителю в письменной форме не позднее 3-х дней с момента их выявления. Исполнитель не несёт ответственности за возможные наступающие негативные последствия в случае, если последний не был уведомлен о выявленных противопоказаниях.
7.4.  Исполнитель не несет ответственности:
7.4.1.      За вред, причиненный жизни и здоровью Клиента возникший в результате: нарушения Клиентом Правил студии, нарушения правил техники безопасности при получении Услуг (посещения занятий), нарушения порядка и правил пользования оборудованием и инвентарем, отказа от прохождения инструктажа по технике безопасности, невыполнения требований Исполнителя и его сотрудников связанных с порядком и правилами оказания Услуг и/или возникший по собственной неосторожности Клиента (п. 5 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 «О защите прав потребителей»).
7.4.2.      За вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу Клиента действиями третьих лиц, не привлекаемых Исполнителем к оказанию Услуг (не являющимися работниками Исполнителя).
7.4.3.      За вред, причиненный жизни и здоровью Клиента возникший в результате непринятия им во внимание сведений о наличии медицинских противопоказаний к оказываемым Услугам, о которых он был извещен, а также неверной оценки степени риска, безопасности и пределах физической нагрузки как своих, так и представляемого им несовершеннолетнего.  
7.4.4.      За вред, связанный с ухудшением здоровья Клиента, если состояние здоровья Клиента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, о котором Клиент не сообщил Исполнителю до оказания Услуг.
7.4.5.      За ценные вещи, не переданные Студии на ответственное хранение и оставленные Клиентом без присмотра в раздевалках и других помещениях Студии, а также в карманах верхней одежды
7.4.6.      За любой возможный ущерб здоровью или имуществу Клиента, причинённый действиями или бездействием третьих лиц, самостоятельно оказывающих услуги Клиенту на территории Студии.
7.5.  Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Клиента, ограничивается размером фактического ущерба. Клиент соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального вреда, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.6.  Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением собственником помещений, профилактических, ремонтных и иных работ или мероприятий на территории Студии и прилегающей к нему территории, а также проведением сезонных, профилактических и аварийных работ городскими службами коммунального хозяйства.
7.7.  Клиент несет материальную ответственность за ущерб, причиненный Исполнителю, его имуществу в результате умышленных и/или неосторожных действий как своих, так и представляемого им несовершеннолетнего лица в размере прямого действительного ущерба. В случае порчи имущества и инвентаря, администрацией Студии составляется Акт о причинении ущерба, который подписывается Клиентом и уполномоченными представителями Исполнителя. В случае отказа Клиента от подписания Акта, Исполнитель подписывает его при участии третьего незаинтересованного лица с отметкой об отказе Клиента подписать Акт. Клиент согласен, что Акт является надлежащим доказательством и он в течение 5 (пяти) календарных дней (либо в иной срок, согласованный с Исполнителем в письменном виде) обязан возместить причиненный ущерб в полном размере. Стороны договорились о том, что по истечении указанного времени, Исполнитель вправе в безакцептном порядке списать сумму ущерба из суммы, оплаченной за Абонемент соответствующего типа и/или дополнительные услуги. В случае несоответствия размера внесённых денежных средств величине ущерба, Клиент обязуется возместить ущерб в те же сроки путем зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или внесения наличных денежных средств в кассу.
7.8.  Законные представители несут полную ответственность за соблюдение несовершеннолетним Правил студии, а также несут персональную ответственность за состояние их здоровья, за достоверность и полноту информации о возможных ограничениях и противопоказаниях.
7.9.  Стороны несут ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение настоящего Договора в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
7.10.        Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка рассмотрения спора. В случае если в ходе переговоров Стороны не разрешили имеющуюся спорную ситуацию, заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне письменную претензию с приложением копий всех необходимых для принятия решения документов. Срок на рассмотрение претензии 30 (Тридцать) суток с момента ее получения. По окончании этого срока, в течение 3 (Трех) рабочих дней, Сторона, получившая претензию, обязана направить другой Стороне письменный ответ на полученную претензию. В случае, если в течение 30 (Тридцати) дней Сторона, направившая претензию, не получила от другой Стороны ответа на нее или полученный ответ ее не удовлетворил, то претензионный порядок считается соблюденным и заинтересованная Сторона имеет право на передачу спора для дальнейшего его рассмотрения в судебные органы.
 

8.      Срок действия Договора. Порядок его расторжения

8.1.  Договор считается заключенным с даты акцепта оферты и действует до окончания срока оказания Услуг (срока действия Абонементов любых типов), исчисляемого с момента Активации, либо действует до момента посещения всех оплаченных занятий/тренировок, в зависимости от того, какое событие наступит раньше. После наступления одного из указанных событий Договор прекращает свое действие.
8.2.  Заключение нового договора осуществляется автоматически при приобретении Клиентом и/или Плательщиком нового Абонемента любого типа, Разового занятия или Персонального занятия.
8.3.  Клиент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Услуг Исполнителя при этом оплатив Исполнителю фактически понесенные расходы связанные с исполнением Договора, в том числе, но не ограничиваясь, комиссиями банков, платежных сервисов, процентных вознаграждений сервисов рассрочек, а также иными обоснованными расходами.
8.4.  Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в следующих случаях:
8.4.1        При невыполнении Клиентом обязательств по оплате Услуг Исполнителя, по оплате иных финансовых санкции за нарушение условий Договора.
8.4.2        При совершении Клиентом действий прямо или косвенно подвергающих опасности его жизнь и здоровье, жизнь и здоровье представляемого им лица, а также жизнь и здоровье третьих лиц, находящихся в месте оказания Услуг.
8.4.3        Необеспечения Исполнителя информацией требуемой для выполнения Исполнителем своих обязательств, в том числе информацией о состоянии своего здоровья, а также при предоставлении Исполнителю недостоверных сведений о своем состоянии здоровья или состоянии здоровья представляемого им лица.
8.4.4        При совершении Клиентом любого административного правонарушения или уголовного преступления в помещении Студии, в отношении ее имущества, персонала, тренеров или иных Клиентов.
8.4.5        Предоставлении недостоверных персональных данных, заведомо поддельных или подложных документов.
8.4.6        При систематическом – 2 (два) и более раз нарушении Клиентом Правил, несоблюдения правил техники безопасности, распитии на территории Студии спиртных напитков, употребления нецензурных выражений, оскорблении других Клиентов Студии и сотрудников, нарушении общественного порядка, выражающее неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью на территории Студии. Факт нарушения может подтверждаться любыми допустимыми доказательствами, включая письменные и свидетельские показания, а также материалы аудио-, видео- и фотофиксации. В этом случае Студия вправе не возвращать Клиенту или Плательщику неиспользованную сумму денежных средств, оставшуюся на дату прекращения Договора.
8.4.7        Во всех случаях совершения Клиентом действий, указанных в п. 8.4.6., составляется Акт о нарушении условий Договора, который подписывается Клиентом и уполномоченными представителями Исполнителя. В случае отказа Клиента от подписания Акта, представитель Исполнителя при участии третьего незаинтересованного лица подписывает Акт в одностороннем порядке с отметкой об отказе Клиента подписать Акт.
8.4.8        В иных случаях, предусмотренных публичной офертой и законодательством Российской Федерации.
8.4.9        При выявлении факта передачи и использования Абонементов (учетных данных и/или qr-кодов и/или материальных носителей - карт, браслетов) третьим лицом без получения письменного согласия от Исполнителя.
8.5.  Отказ от исполнения Договора по инициативе Исполнителя, ввиду наступления обстоятельств, перечисленных в п. 8.4., происходит путем направления уведомления Клиенту за 1 (один) календарный день до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления уведомления. Исполнитель после расторжения Договора с Клиентом по обстоятельствам, перечисленным в п. 8.4., вправе отказать Клиенту в заключении (продлении) нового Договора.
8.6.  Отказ от Услуг Исполнителя по инициативе Клиента возможен только по предварительному письменному заявлению Клиента, направленному им по электронной почте по адресу, указанному в реквизитах Исполнителя, либо по почтовому адресу Исполнителя исключительно в течение срока действия Абонементов любого типа.
8.7.  Отказ Клиента от Услуг Исполнителя и предъявление претензий за пределами срока действия Договора (срока действия приобретенных Абонементов любого типа) не допускается.
8.8.  В случае если отзыв акцепта настоящей оферты не был направлен Исполнителю, то договор считается действующим и обязывает Клиента соблюдать все условия данного Договора и Правил студии.
8.9.  Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора в случае нарушения Клиентом порядка оплаты Услуг Исполнителя (в том числе если Клиент не производит очередной платеж по рассрочке) свыше 4 (четырех) дней. Сумма денежных средств, подлежащих возврату в этом случае, определяется пропорционально неиспользованному периоду действия Абонемента соответствующего вида исходя из фактической стоимости на день приобретения (с учетом скидок). В указанных случаях Договор прекращается на 5 (пятый) день, после прекращения договора доступ в Студию ограничивается.
8.10.        Датой прекращения обязательств Исполнителя перед Клиентом считается дата получения Исполнителем заявления(уведомления) об отказе от Услуг Исполнителя, но в любом случае не позднее 7 (семи) дней с момента направления заявления. При этом, стоимость возврата денежных средств за не оказанные Услуги рассчитывается с момента получения Исполнителем заявления Клиента.
8.11.        Расторжение настоящего договора по инициативе Плательщика, производится с уведомлением Клиента Студии. Клиент Студии после расторжения настоящего Договора имеет право заключить новый договор на новый срок в соответствии с действующими тарифами Студии на момент его заключения.
 

9.      Обстоятельства непреодолимой силы.

9.1.   Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение, эпидемии и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы. При этом такие обстоятельства должны быть подтверждены надлежащим образом заверенными справками или иными документами официальных органов.
 

10.      КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1.  Стороны договорились сохранять в режиме конфиденциальности любые сведения, полученные одной Стороной в отношении другой в ходе исполнения обязательств по Договору. Режим конфиденциальности распространяется на информацию, которую любая из Сторон идентифицирует как конфиденциальную до или сразу при ее предоставлении другой Стороне.
10.2.  К информации, признаваемой в соответствии с Договором конфиденциальной, не могут относиться сведения, являющиеся в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации общедоступными.
10.3.  За нарушение режима конфиденциальности по Договору Сторона, совершившая подобное нарушение, обязана возместить другой Стороне возникшие у нее, в связи с этим нарушением, прямые убытки.
10.4.  Информация о состоянии расчетов между Клиентом и Исполнителем является конфиденциальной.
10.5.  Положения настоящего раздела не распространяются на случаи, когда любая из Сторон по договору обязана разгласить конфиденциальную информацию компетентным органам, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
 

11.      Дополнительные условия

11.1.  Клиент и законный представитель несовершеннолетнего дают Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных и персональных данных лиц интересы которых они представляют. Согласия оформляются отдельным документом при заключении настоящего Договора, а также даются путем проставления «галочки» на соответствующей форме сбора данных, размещенной на Сайте и/или Мобильном приложении если таковая предусмотрена.
11.2.  Согласие на обработку персональных данных дается на срок до достижения целей обработки (указываются в Политике защиты и обработки персональных данных), но может быть отозвано в любой момент при условии предупреждения Исполнителя за 30 (тридцать) дней в письменном виде. Полный текст Политики конфиденциальности и Политики защиты и обработки персональных данных размещается на Сайте Исполнителя.
11.3.  Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений Договора.
11.4.  Все предусмотренные настоящим договором, а также законодательством Российской Федерации, персональные сообщения, уведомления, извещения, требования, акты, информирования и тому подобное передаются Сторонами (доводятся до его сведения) одним или несколькими из нижеперечисленных способов, по выбору Исполнителя:
-путем направления SMS-сообщения, сообщения в интернет-мессенджерах, на контактный номер мобильного телефона, указанный в регистрационных данных Клиента указанных при регистрации;
-путем направления телефонограммы (совершения звонка) на контактный номер мобильного телефона, указанный в регистрационных данных Клиента о принятии оферты или на Сайте;
-путём вручения уполномоченному лицу под роспись;
-путём направления на адрес электронной почты (E-mail), указанный в регистрационных данных Клиента;
-путём направления пуш-уведомления в мобильном приложении (при его наличии);
-путём направления регистрируемого почтового отправления по почте по адресу местожительства (пребывания), адресу фактического проживания, места нахождения Стороны.
В случае изменения в период действия Договора указанных выше контактных данных Клиента, о чём тот уведомил Исполнителя, информирование осуществляется по новым контактным данным.
Стороны считаются надлежаще извещёнными (уведомленными) в момент направления SMS-сообщения, сообщения в интернет-мессенджер; в момент направления телефонограммы (совершения звонка); в момент направления сообщения на адрес электронной почты (E-mail); в момент вручения корреспонденции под роспись.
Сторона считается надлежаще извещённой (уведомленной) по истечении 7 (семи) дней с даты поступления регистрируемого почтового отправления в орган почтовой связи для получения корреспонденции.
Сторона также считается надлежаще извещенной(уведомленной) надлежащим образом, а корреспонденция считается доставленной, если:
- Сторона отказалась от получения корреспонденции;
- Сторона не явилась за получением корреспонденции в организацию почтовой связи;
- корреспонденция не вручена Стороне в связи с отсутствием адресата по указанному адресу;
- средства связи Стороны недоступны (отключён, заблокирован, недоступен, не отвечает (длинные гудки) и пр. мобильный телефон; возвращается не доставленная корреспонденция, направленная по электронной почте (адрес не существует и пр.)
-корреспонденция по иным обстоятельствам зависящим от адресата не была ему вручена.
11.5.  Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации.

 

Прейскурант.

 

 Персональные тренировки и дополнительные услуги.

 

Утверждаю

ИП БОЧКОВА ИРИНА СЕРГЕЕВНА